XANFARIN.COM

Este post va de una ESTAFA, si llegaste vía Google tras comprar un Rizone de 16 ó 32 GB (antes se llamaban Itchee), mis condolencias: probablemente te han timado. Si aún no lo has comprado pero tienes interés en ello… lee hasta el final.

[Update: mi reproductor tuvo el "pantallazo rojo de la muerte" a primeros de Marzo y murió - dejó de ser detectado / no volvió a encenderse - mientras intentaba hacerle un backup de firmware; RIP. Sólo puedo alegrarme de no haber pagado ni un céntimo por él.]

Me encantan los procesadores de vídeo chinos tipo Rockchip (series 26XX y 27XX) o Ingenic (véase Dingoo), los motivos son varios: bajísimo precio, bajo consumo de bateria y altas prestaciones (proporcionales al precio). Los Rockchip son ‘el corazón’ de muchos de los PMP / MP4 /MP5 “clónicos” que se distribuyen en el mercado desde hace algunos años.

El RIZONE 32GB Touch screen 3″ es la ¿última? generación de estos clónicos (un clon de un clon de un “iTouch”):

Su gran valor es que reproducen “todo” sin necesidad de “convertir” nada: lo conectas vía USB a tu equipo y metes dentro todo lo que quieras.

Video: WMV(SP/MP), FLV (‘YouTube’), AVI(Xvid), QD RM/RMVB
Audio: MP1,MP2,MP3,WMA,WAV,FLAC,APE,AVV,OGG,…etc.

En mi caso, me ‘encapriché’ de uno de estos juguetes ofertado internacionalmente en eBay desde Hong Kong.

La parte positiva:

La pantalla táctil funciona relativamente bien (como casi siempre, mejor si se usa un puntero que un dedazo) y si nos olvidamos del aspecto “frágil” y “barato” (=plástico), el juguete en cuestión puede hacer las delicias de cualquier ‘geek’: es fácilmente “hackeable” (accediendo a la carpeta oculta de sistema) y permite personalizar la interface gráfica al 100% (desde fondos o textos a iconos: todo es editable), actualizar el firmware y añadir/modificar algunas aplicaciones [aviso:el "soporte técnico" habla sólo cantonés y hay poca información online; antes de cambiar nada, haced un backup de los 60Mb. de SO].

Hasta ahora ha reproducido todos los tipos de video y audio que he probado. La calidad de las películas es muy buena (reproducción fluída, apenas hay pixelización, colores vívidos, buena resolución). Tanto vídeo como audio tienen función “reproducir desde la última pausa”. El sistema de equalización “3D” mola :)

El altavoz inteno tiene una calidad sorprendente; la radio integrada sólo funciona  cuando los auriculares están conectados (hacen de antena); la función “grabadora”  es una maravilla; funciona perfectamente como llavero USB; acepta ampliación de memoria micro SD de hasta 8GB; la batería dura unas cuantas horas (para nada las 24 de audio/16 de vídeo prometidas), digamos que unas 5 ó 6 horas de vídeo sin problemas, luego “muere” sin avisar, la recarga completa dura un par de horas.

La versión 27xx no acepta más juegos, lo que es una lástima (de serie sólo viene uno instalado). La versión 26xx permitía descarga, copy/paste y disfrute de cualquier juego con extensión *.RKP.

[Repito: estamos hablando de procesadores de bajísimo presupuesto. Uso calificativos como "sorprendente" o "muy buena"  porque me siento como si hubiese comprado una cotorra en el rastro que declama Hamlet y hace pausas escénicas. Los productos "made in China" están hechos para ser consumidos ávidamente y durar poco. Es tecnología de 'usar y tirar', una mentalidad bastante alejada del estándar occidental. Pulsar el "on" y ver lucecitas supuso ya una alegría...]

En general estoy encantado con mi juguete:

1º – quería un reproductor de todo-video con una pantalla de al menos 3″ wide-screen para pasar las horas muertas de tren. Odio (1) convertir formatos y (2) sistemas ‘cerrados’ tipo iPopo. Con el Rizone puedo descargar y reproducir todo: desde películas de YouTube o el último episodio de TBBT al audio-libro en Ogg Vorbis más recalcitrante. En una wide-screen de 3″ táctil bastante cómoda de usar y con espacio para tener varias teleseries, películas, audio-books y horas de música.

2º – quería algo insultántemente barato que en caso de pérdida, robo o rotura no me hiciese ni tan siquiera parpadear. Estoy algo saturado de la hipersensibilidad que genera la posesión de los ‘iPopos’.

3º – me encanta eBay y rastrear ‘mis productos favoritos’ durante semanas analizando patrones de consumo (cada uno tiene sus filias, yo no critico las vuestras).

En mi caso, dado que el sistema de aduanas alemán es muy vigilante con todo lo que viene de Hong Kong, tenía un “techo de compra” de 25€: por encima de esa cifra cualquier producto importado tiene una tasa proteccionista, especialmente en el caso de las nuevas tecnologías, encareciendo muchísimo las importaciones “por libre”. Por debajo de 25€ no hay impuestos extras.

Tras elegir producto (según ‘techo de compra’) y vendedor y analizar los mercados (€/$/£), resultó que la conversión de divisas y el consumo interno hacían de eBay.co.uk el sitio ideal de compra; además, un patron claro a lo largo de una semana mostraba que los productos más baratos eran los vendidos entre las 5 y las 7 AM, hora local. Al segundo intento me hice con mi juguete por 24,84€, gastos de envio incluídos desde Hong Kong, un “chollo” :)
Dos semanas después recibí una comunicación de las aduanas alemanes: mi paquete había llegado. Lo recogí sin problemas y sin tasas añadidas.  Nada más llegar  casa me dediqué a probarlo: todo funcionaba perfectamente. ¡Chachi!

La parte negativa:

Había un serio riesgo [de hecho, había muchos] desde el inicio: gran parte de las memorias (desde tarjetas SDHC o sticks a MP3/4) vendidas desde China están hackeadas.

Las memorias vienen formateadas a tamaños superiores a los reales, aparentemente puedes usarlas al 100%, pero la realidad es que una vez superada la memoria física real (1 ó 2 GB) los datos se pierden y aparecen errores de lectura. Mi vendedora en Hong Kong me había jurado vía mail ‘por las bragas de Mafalda’ que sus productos eran legales y un perfil de 99,4% de clientes satisfechos (tenía varios miles de ventas ’satisfactorias’ en su haber) parecía confirmarlo. Nada malo que sospechar.

Tras jugar un rato con el juguete y reproducir algunos episodios de Futurama, formateé la memoria y pasé un test h2testw_1.4 (con validad pericial) por si las moscas. El programa es gratis, infalible, está en inglés y alemán y tiene validez legal en caso de tener que ir juicio.

El resultado: en vez de 32GB, sólo había 4GB reales.

The media is likely to be defective.
3.7 GByte OK (7854464 sectors)
27.7 GByte DATA LOST (58173056 sectors)
Details:27.5 GByte overwritten (57718579 sectors)

Un timo en toda regla que no por ‘esperado’ era menos ‘doloroso’. Dado que la compra estaba pagada con Paypal, tenía un margen de protección relativo.

Me puse en contacto educadamente con mi vendedora en Hong Kong: le di las gracias por el envio (todo llegó perfectamente desde HK) y le expliqué el problema con la memoria, avisándola de las acciones que me disponía a llevar a cabo en caso de no obtener una solución 100% satisfactoria: (1) Feedback en su perfil de eBay al más puro estilo verdulera ‘cockney’; (2) denuncia ['dispute'] ante Paypal con envio de una copia de la misma al pertinente departamento de policia de HK; (y 3) visitas por todos los foros técnicos sobre PMP/MP4 “promocionando” su tienda en eBay en al menos cinco idiomas.

No me gusta que me timen y puedo ser ‘pertinazmente rencoroso’ llegado el caso. Me explico: según hago las compras online pago religiosamente y espero sentado a que llegue mi paquete; ésa es mi parte del contrato, poner mi confianza y mi dinero en un vendedor, ya sea un euro o mil, en la tienda de la esquina o en Hong Kong. La pérdida de dinero es importante, pero considero peor la pérdida de confianza. Además con el volumen de ventas que tienen algunos ‘topsellers’ (con tiendas abiertas en todas las eBays) una estafa de este calibre puede afectar a cientos de personas en apenas unos días.

45′ después recibía un mail con sus disculpas, vagas explicaciones sobre una “hornada de Rizones” mal etiquetada (falso: el juguete tiene un holograma que dice 32GB… y la memoria está “formateada” a 32GB, no hay error posible) y la devolución integra de mi dinero. Paypal confirmó el reintegro de dinero a los pocos segundos de terminar de leer el mail.

Mi historia tiene final feliz.

Estoy encantado con mi juguete a pesar de sus mermados 4GB reales. Con 32GB todo hubiese sido mucho mejor… pero al final la compra me salió gratis y con el dinero devuelto me he comprado una tarjeta micro SD que suple algunas carencias de memoria.

Internet está lleno de personas estafadas con el mismo o similares productos: todos los MP4/MP5 clónicos de “32GB” vendidos actualmente tienen podrían tener en realidad sólo 4GB reales.

China queda lejos y las distancias -costes y tiempos- hacen inútil cualquier garantía. Las estafas suelen quedar impunes. Aseguraos bien de que sabéis lo que estáis haciendo y pre-asumid el riesgo de timo: en sitios como eBay, si no eres el depredador, eres la víctima.